A loja online do SITE www.loja.safetymar.pt , rege-se segundo os termos e condições aqui afixados, que o cliente se compromete a cumprir.
A SafetyMar, Lda, pode a todo o tempo, alterar no todo ou em parte, os termos e condições aqui expostos.
1. Propriedade do SITE
SafetyMar – Formação e Serviços, Lda (doravante denominada “SafetyMar, Lda.”)
NIPC: 514 472 871
R. Almeida Garrett, 24 B
3080-094 Figueira da Foz
Telemóvel: 964 404 768
(Custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário)
Em Roaming +351 964 404 768
(Custo de uma chamada para Portugal de acordo com tarifário base de roaming. Na zona 1 terá o custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário.)
Email:geral@safetymar.pt
2. Preços e produtos
Os preços constantes do catálogo do SITE www.loja,safetymar.pt , encontram-se em Euros e incluem I.V.A. à taxa legal em vigor no momento da aquisição, a que acrescem os custos com os respetivos portes aplicáveis.
Os preços e especificações dos produtos contidos neste SITE podem ser alterados pela SafetyMar,Lda, sem qualquer aviso prévio.
Qualquer produto contido no SITE pode ser retirado sem aviso prévio, por informação recebida do fabricante/distribuidor de situação de rutura ou por ter sido descontinuado da sua produção/distribuição.
3. Pedido de encomenda
A possibilidade de efectuar encomendas na loja Online do SITE www.loja.safetymar.pt , restringe-se a encomendas cujas moradas de entrega e de facturação se encontrem no território de Portugal Continental e Regiões Autónomas (Açores, Madeira).
Não são aceites encomendas para entrega em apartados.
As encomendas pedidas para fora do território de Portugal Continental e Regiões Autónomas, serão tratadas por orçamento específico e para o email geral@safetymar.pt.
Os produtos apresentados no catálogo online estão limitados ao stock existente. No caso da indisponibilidade de algum artigo a SafetyMar, Lda. informará o cliente num prazo máximo de 72 horas.
Para alguns produtos, devidamente identificados, a encomenda poderá ser limitada a um determinado número de unidades.
O Cliente pode ver alguns produtos que se encontram disponíveis no Showroom, nas instalações da SafetyMar, Lda. sediada em:
R. Almeida Garrett, 24 B
3080-094 Figueira da Foz
Pode ainda agendar visita ao Showroom através de:
- Email geral@safetymar.pt .
- Telemóvel: 964 404 768
(Custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário)
Em Roaming +351 964 404 768
(Custo de uma chamada para Portugal de acordo com tarifário base de roaming. Na zona 1 terá o custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário.)
4. Entrega da encomenda e custos de envio
Todas as encomendas confirmadas pela SafetyMar, Lda. serão enviadas para a morada que o cliente especificou para entrega no ato da encomenda.
Os custos de transporte associados a cada encomenda serão calculados em conformidade com a seguinte tabela:
Região Período Valor (I.V.A. Incluído)
Portugal Continental 2.ª A 6.ª Feira 7 €
Regiões Autónomas 2.ª A 6.ª Feira 14€
Oferta de portes de envio para encomendas de valor igual ou superior a 100€.
5. Formas de pagamento
O cliente pode usar os seguintes meios de pagamento:
Referência Multibanco
Payshop
LusoPay pagamentos Mobile
Moove (pagamento ATM MillenniumBCP) – apenas presencialmente junto de um colaborador SafetyMar, Lda.. O pagamento com este sistema implica a receção de comprovativo por email.
O Cliente deve guardar cópia do comprovativo de pagamento.
6. Cancelamento da encomenda
O cliente poderá desistir da encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido processada pela SafetyMar, Lda..
A desistência da encomenda poderá ser formalizada através de correio electrónico para o endereço geral@safetymar.pt .
O cliente deverá mencionar o número da encomenda e o seu número de identificação fiscal NIF, sob pena de ineficácia da desistência.
7. Não-aceitação da encomenda
A SafetyMar, reserva-se o direito de não aceitar a encomenda, informando o Cliente, nos seguintes casos:
a) Rutura de stock
b) Indisponibilidade do artigo;
c) Caso a SafetyMar, considere existir uma consulta incorreta por parte do comprador ou de incoerência nos dados pessoais facultados.
8. Devoluções
O cliente poderá, no prazo de 14 dias, após receção do produto, proceder à sua devolução. No mesmo prazo o cliente poderá proceder à reclamação de eventuais defeitos ou inadequação do produto relativamente ao encomendado, da responsabilidade da SafetyMar, Lda.
A SafetyMar, Lda, apenas aceitará os produtos acompanhados da sua embalagem sem danos.
Para o efeito, a reclamação deverá ser formalizada através do formulário disponível no SITE para o efeito ou através de correio electrónico remetido o endereço geral@safetymar.pt . Na reclamação, o Cliente deverá indicar de forma expressa os motivos da sua reclamação mencionando sempre o número da encomenda e o seu número de identificação fiscal NIF.
A equipa de suporte aos SITES www.safetymar.pt e www.loja.safetymar.pt , coordenará com o cliente a forma como deverá proceder à devolução da mercadoria, no caso de a mesma se justificar, assumindo nestes casos a SafetyMar, Lda. os custos de devolução da mesma e os custos do novo transporte. São aceites como motivos de reclamação da responsabilidade da SafetyMar, Lda., produtos ou tamanhos não referenciados na encomenda confirmada pelo Cliente, defeitos de fabrico, outros danos desde que não associados ao transporte.
Se a encomenda for entregue danificada, deve o cliente reclamar imediatamente ao estafeta e formalizar o ato no momento. Deve ainda enviar para a equipa de apoio ao SITE meios de prova do estado de entrega da embalagem (fotos), através do email geral@safetymar.pt , assim como comprovativo de reclamação junto do estafeta da empresa transportadora.
Nas situações em que as razões da devolução não sejam da responsabilidade da SafetyMar, Lda., a devolução será aceite, no prazo anteriormente estipulado de 14 dias, após conferência do bom estado dos produtos e das repetivas embalagens, sendo devolvido o valor pago pelo cliente, deduzindo os custos de transporte da devolução, de acordo com os valores definidos no ponto 4 deste documento. Em consequência, a SafetyMar,Lda. reserva-se ao direito de não aceitar devolução de produtos sem aviso prévio, conforme supramencionado, e que não cumpram as mesmas condições de conformidade da data da sua entrega ao Comprador/Cliente (nomeadamente de produtos que tenham sofrido qualquer tipo de utilização, transformação, danos e/ou falta da embalagem original/acessórios/complementos).
9. Limitação da responsabilidade
As fotografias nos SITES são meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte as caraterísticas do produto para informação detalhada. Em caso de dúvida deve contactar a gestão do SITE através do email geral@safetymar.pt ou usar o formulário do carinho de compras e aguardar resposta antes de prosseguir com encomenda. A sua encomenda ficará gravada no carrinho de compras até que receba a resposta.
Apesar dos esforços da SafetyMar, Lda., alguns produtos poderão constar com preço incorreto, pelo que verificamos os preços sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, informaremos o cliente por correio electrónico e aguardaremos a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda.
10. Registo e proteção de dados pessoais
O registo na Loja OnLine é obrigatório , quando o cliente toma a decisão de prosseguir com a aquisição de produtos.
Esta medida prevê exclusivamente prevenir erros de inserção de informação do cliente por meios alternativos, melhorando assim o seu serviço.
Ao efetuar o registo para utilizar este website, será pedido ao cliente que crie uma palavra-passe. O Cliente deverá mantê-la estritamente confidencial, não a revelando nem partilhando com terceiros. O Cliente é total e exclusivamente responsável pelo uso da sua palavra bem como quaisquer encomendas efetuadas com a mesma, mesmo sem o seu conhecimento.
Em caso de esquecimento, o Cliente pode usar o link de recuperação da palavra passe, seguindo as instruções de recuperação.
O Cliente garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e exatos, e compromete-se a notificar qualquer alteração dos mesmos. Quaisquer perdas ou danos causados à loja online ou a terceiros resultantes de informação incorrecta, inexacta ou incompleta dos formulários será da exclusiva responsabilidade do Cliente.
Os serviços assegurados pela SafetyMar respeitarão sempre o previsto na Lei de Proteção de Dados Pessoais - Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, pelo que os dados pessoais fornecidos pelos clientes são recolhidos com a exclusiva finalidade de gestão de conta dos Clientes, faturação, comunicação com os Clientes, análises estatísticas e ações de marketing direto, assumindo o compromisso de privacidade e segurança no tratamento dos dados pessoais de cada Cliente.
O Cliente autoriza expressamente a SafetyMar, Lda., a enviar informação sobre os produtos e serviços que possam ser do seu interesse, utilizando os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto. A qualquer momento, o Cliente poderá solicitar o acesso, retificação e cancelamento dos seus dados, usando os seguintes contactos:
Serviço de apoio ao cliente
Emai: geral@safetymar.pt
Morada: SafetyMar, Lda.
R. Almeida Garrett, 24 B
3080-094 Figueira da Foz
Telemóvel: 964 404 768
(Custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário)
Em Roaming +351 964 404 768
(Custo de uma chamada para Portugal de acordo com tarifário base de roaming. Na zona 1 terá o custo de uma chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário.)
11. Propriedade intelectual e industrial
Todos os textos e imagens reproduzidos ou representados nos SITES www.safetymar.pt e www.loja.safetymar.pt , são da exclusiva propriedade e estritamente reservados à SafetyMar, Lda. sob autorização dos seus parceiros, protegidos nos termos do direito de autor bem como dos direitos de propriedade intelectual, relativamente a terceiros.
Qualquer reprodução ou representação total ou parcial dos SITES www.safetymar.pt e www.loja.safetymar.pt ou de todo ou parte dos elementos incluídos são estritamente proibidas sem autorização da SafetyMar, Lda.
As denominações sociais, marcas e sinais distintivos exclusivos da SafetyMar, Lda. , reproduzidos nos SITES www.safetymar.pt e www.loja.safetymar.pt , estão protegidos nos termos das disposições legais aplicáveis à propriedade industrial. A reprodução ou representação de todo ou parte de quaisquer sinais distintivos é estritamente proibida.
Nos SITES www.safetymar.pt e www.loja.safetymar.pt estão reproduzidos sinais e marcas não exclusivos da SafetyMar, Lda. e autorizados pelos detentores das mesmas.
12. Cookies
Visando proporcionar aos nossos utilizadores uma maior rapidez e personalização do serviço prestado, a SafetyMar, Lda, poderá recorrer a uma funcionalidade do “browser” conhecida como “cookie”. Um “cookie” é um pequeno ficheiro de texto, automaticamente guardado pelo computador do utilizador, e que permite a sua identificação sempre que este volte a consultar os SITES da SafetyMar, Lda. em www.safetymar.pt e www.loja.safetymar.pt .
Qualquer utilizador pode, no entanto configurar o seu “browser” por forma a impedir a instalação de “cookies” no seu computador. Contudo, essa opção poderá tornar a sua navegação mais lenta, neste como noutros SITEs.
13. Lei aplicável e foro competente
Os presentes Termos e Condições de compras online nos SITES www.safetymar.pt e www.loja.safetymar.pt regem-se pela legislação portuguesa aplicável.
As partes concordam em submeter à jurisdição exclusiva da Comarca da sede social da SafetyMar, Lda. com expressa renúncia de qualquer outro, eventuais litígios emergentes da interpretação e/ou aplicação dos presentes Termos e Condições, cuja composição amigável não seja alcançada.
Ao utilizar a loja online em www.loja.safetymar.pt , o Cliente aceita e concorda com os presentes Termos e Condições e Política de Privacidade e Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.