La tienda online del SITIO www.loja.safetymar.pt , se rige por los términos y condiciones aquí publicados, que el cliente se compromete a cumplir.
SafetyMar, Lda. puede, en cualquier momento, modificar total o parcialmente los términos y condiciones aquí expuestos.
1. Propiedad del SITIO
SafetyMar – Formação e Serviços, Lda (en adelante denominada “SafetyMar, Lda.”)
NIPC: 514 472 871
R. Almeida Garrett, 24 B
3080-094 Figueira da Foz
Móvil: 964 404 768
(Coste de una llamada a la red móvil de acuerdo con su tarifa)
En Roaming +351 964 404 768
(Coste de una llamada a Portugal de acuerdo con la tarifa base de roaming. En la zona 1 tendrá el coste de una llamada a la red móvil de acuerdo con su tarifa.)
Email:geral@safetymar.pt
2. Precios y productos
Los precios constantes en el catálogo del SITIO www.loja,safetymar.pt , se expresan en euros e incluyen el I.V.A. a la tasa legal en vigor en el momento de la adquisición, a lo que se añaden los gastos de envío correspondientes aplicables.
Los precios y especificaciones de los productos contenidos en este SITIO pueden ser modificados por SafetyMar,Lda, sin previo aviso.
Cualquier producto contenido en el SITIO puede ser retirado sin previo aviso, por información recibida del fabricante/distribuidor sobre una situación de rotura de stock o por haber sido descontinuado de su producción/distribución.
3. Pedido de compra
La posibilidad de realizar pedidos en la tienda online del SITIO www.loja.safetymar.pt , se restringe a pedidos cuyas direcciones de entrega y de facturación se encuentren en el territorio de Portugal Continental y Regiones Autónomas (Açores, Madeira).
No se aceptan pedidos para entrega en apartados.
Los pedidos realizados fuera del territorio de Portugal Continental y Regiones Autónomas, se tratarán mediante presupuesto específico y para el email geral@safetymar.pt.
Los productos presentados en el catálogo online están limitados al stock existente. En caso de falta de disponibilidad de algún artículo, SafetyMar, Lda. informará al cliente en un plazo máximo de 72 horas.
Para algunos productos, debidamente identificados, el pedido podrá estar limitado a un determinado número de unidades.
El Cliente puede ver algunos productos que se encuentran disponibles en el Showroom, en las instalaciones de SafetyMar, Lda. con sede en:
R. Almeida Garrett, 24 B
3080-094 Figueira da Foz
También puede concertar una visita al Showroom a través de:
- Email geral@safetymar.pt .
- Móvil: 964 404 768
(Coste de una llamada a la red móvil de acuerdo con su tarifa)
En Roaming +351 964 404 768
(Coste de una llamada a Portugal de acuerdo con la tarifa base de roaming. En la zona 1 tendrá el coste de una llamada a la red móvil de acuerdo con su tarifa.)
4. Entrega del pedido y costes de envío
Todos los pedidos confirmados por SafetyMar, Lda. se enviarán a la dirección que el cliente especificó para la entrega en el momento del pedido.
Los costes de transporte asociados a cada pedido se calcularán de acuerdo con la siguiente tabla:
Región Período Valor (I.V.A. Incluido)
Portugal Continental 2.ª A 6.ª Feira 7 €
Regiones Autónomas 2.ª A 6.ª Feira 14€
Envío gratuito para pedidos de valor igual o superior a 100€.
5. Formas de pago
El cliente puede utilizar los siguientes medios de pago:
Referencia Multibanco
Payshop
LusoPay pagos Mobile
Moove (pago ATM MillenniumBCP) – únicamente presencialmente junto a un colaborador de SafetyMar, Lda.. El pago con este sistema implica la recepción de un comprobante por email.
El Cliente debe guardar una copia del comprobante de pago.
6. Cancelación del pedido
El cliente podrá desistir del pedido, siempre que este aún no haya sido procesado por SafetyMar, Lda..
El desistimiento del pedido podrá formalizarse mediante correo electrónico a la dirección geral@safetymar.pt .
El cliente deberá mencionar el número del pedido y su número de identificación fiscal NIF, bajo pena de ineficacia del desistimiento.
7. No aceptación del pedido
SafetyMar se reserva el derecho de no aceptar el pedido, informando al Cliente, en los siguientes casos:
a) Rotura de stock
b) Indisponibilidad del artículo;
c) En caso de que SafetyMar considere que existe una consulta incorrecta por parte del comprador o incoherencia en los datos personales facilitados.
8. Devoluciones
El cliente podrá, en el plazo de 14 días tras la recepción del producto, proceder a su devolución. En el mismo plazo el cliente podrá proceder a la reclamación de eventuales defectos o inadecuación del producto respecto al encomendado, bajo la responsabilidad de SafetyMar, Lda.
SafetyMar, Lda. solo aceptará los productos acompañados de su embalaje sin daños.
Para tal fin, la reclamación deberá formalizarse a través del formulario disponible en el SITIO para tal efecto o mediante correo electrónico enviado a la dirección geral@safetymar.pt . En la reclamación, el Cliente deberá indicar de forma expresa los motivos de su reclamación mencionando siempre el número del pedido y su número de identificación fiscal NIF.
El equipo de soporte de los SITIOS www.safetymar.pt y www.loja.safetymar.pt , coordinará con el cliente la forma en que deberá proceder a la devolución de la mercancía, en caso de que esta se justifique, asumiendo en estos casos SafetyMar, Lda. los costes de devolución de la misma y los costes del nuevo transporte. Se aceptan como motivos de reclamación bajo la responsabilidad de SafetyMar, Lda., productos o tamaños no referenciados en el pedido confirmado por el Cliente, defectos de fabricación, otros daños siempre que no estén asociados al transporte.
Si el pedido se entrega dañado, el cliente debe reclamar inmediatamente al repartidor y formalizar el acto en el momento. También debe enviar al equipo de apoyo del SITIO medios de prueba del estado de entrega del embalaje (fotos), a través del email geral@safetymar.pt , así como comprobante de reclamación junto al repartidor de la empresa de transporte.
En las situaciones en que las razones de la devolución no sean responsabilidad de SafetyMar, Lda., la devolución será aceptada, en el plazo anteriormente estipulado de 14 días, tras la comprobación del buen estado de los productos y de los embalajes repetidos, devolviéndose el valor pagado por el cliente, deduciendo los costes de transporte de la devolución, de acuerdo con los valores definidos en el punto 4 de este documento. En consecuencia, SafetyMar,Lda. se reserva el derecho de no aceptar la devolución de productos sin previo aviso, conforme a lo mencionado anteriormente, y que no cumplan las mismas condiciones de conformidad de la fecha de su entrega al Comprador/Cliente (especialmente de productos que hayan sufrido cualquier tipo de uso, transformación, daños y/o falta del embalaje original/accesorios/complementos).
9. Limitación de la responsabilidad
Las fotografías en los SITIOS son meramente ilustrativas. Recomendamos que consulte las características del producto para información detallada. En caso de duda debe contactar con la gestión del SITIO a través del email geral@safetymar.pt o usar el formulario del carrito de compras y esperar respuesta antes de proseguir con el pedido. Su pedido quedará grabado en el carrito de compras hasta que reciba la respuesta.
A pesar de los esfuerzos de SafetyMar, Lda., algunos productos podrán constar con un precio incorrecto, por lo que verificamos los precios siempre que procedemos al tratamiento de los pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, devolveremos la diferencia. Si el precio es superior, informaremos al cliente por correo electrónico y esperaremos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.
10. Registro y protección de datos personales
El registro en la Tienda Online es obligatorio , cuando el cliente toma la decisión de proseguir con la adquisición de productos.
Esta medida prevé exclusivamente prevenir errores de inserción de información del cliente por medios alternativos, mejorando así su servicio.
Al efectuar el registro para utilizar este sitio web, se le pedirá al cliente que cree una contraseña. El Cliente deberá mantenerla estrictamente confidencial, no revelándola ni compartiéndola con terceros. El Cliente es total y exclusivamente responsable del uso de su contraseña así como de cualquier pedido realizado con la misma, incluso sin su conocimiento.
En caso de olvido, el Cliente puede usar el enlace de recuperación de la contraseña, siguiendo las instrucciones de recuperación.
El Cliente garantiza que los datos personales proporcionados son veraces y exactos, y se compromete a notificar cualquier alteración de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado a la tienda online o a terceros resultante de información incorrecta, inexacta o incompleta de los formularios será de exclusiva responsabilidad del Cliente.
Los servicios asegurados por SafetyMar respetarán siempre lo previsto en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley n.º 67/98, de 26 de Octubre, por lo que los datos personales proporcionados por los clientes se recogen con la exclusiva finalidad de gestión de cuenta de los Clientes, facturación, comunicación con los Clientes, análisis estadísticos y acciones de marketing directo, asumiendo el compromiso de privacidad y seguridad en el tratamiento de los datos personales de cada Cliente.
El Cliente autoriza expresamente a SafetyMar, Lda., a enviar información sobre los productos y servicios que puedan ser de su interés, utilizando sus datos personales para efectos de marketing directo. En cualquier momento, el Cliente podrá solicitar el acceso, rectificación y cancelación de sus datos, usando los siguientes contactos:
Servicio de atención al cliente
Email: geral@safetymar.pt
Dirección: SafetyMar, Lda.
R. Almeida Garrett, 24 B
3080-094 Figueira da Foz
Móvil: 964 404 768
(Coste de una llamada a la red móvil de acuerdo con su tarifa)
En Roaming +351 964 404 768
(Coste de una llamada a Portugal de acuerdo con la tarifa base de roaming. En la zona 1 tendrá el coste de una llamada a la red móvil de acuerdo con su tarifa.)
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los textos e imágenes reproducidos o representados en los SITIOS www.safetymar.pt y www.loja.safetymar.pt , son de exclusiva propiedad y están estrictamente reservados a SafetyMar, Lda. bajo la autorización de sus socios, protegidos en los términos del derecho de autor así como de los derechos de propiedad intelectual, respecto a terceros.
Cualquier reproducción o representación total o parcial de los SITIOS www.safetymar.pt y www.loja.safetymar.pt o de todo o parte de los elementos incluidos está estrictamente prohibida sin la autorización de SafetyMar, Lda.
Las denominaciones sociales, marcas y signos distintivos exclusivos de SafetyMar, Lda. , reproducidos en los SITIOS www.safetymar.pt y www.loja.safetymar.pt , están protegidos en los términos de las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de todo o parte de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida.
En los SITIOS www.safetymar.pt y www.loja.safetymar.pt se reproducen signos y marcas no exclusivos de SafetyMar, Lda. y autorizados por los titulares de los mismos.
12. Cookies
Con el fin de proporcionar a nuestros usuarios una mayor rapidez y personalización del servicio prestado, SafetyMar, Lda, podrá recurrir a una funcionalidad del “browser” conocida como “cookie”. Una “cookie” es un pequeño archivo de texto, guardado automáticamente por el ordenador del usuario, y que permite su identificación siempre que este vuelva a consultar los SITIOS de SafetyMar, Lda. en www.safetymar.pt y www.loja.safetymar.pt .
Cualquier usuario puede, sin embargo, configurar su “browser” de forma que impida la instalación de “cookies” en su ordenador. Sin embargo, esa opción podrá hacer su navegación más lenta, tanto en este como en otros SITIOS.
13. Ley aplicable y foro competente
Los presentes Términos y Condiciones de compras online en los SITIOS www.safetymar.pt y www.loja.safetymar.pt se rigen por la legislación portuguesa aplicable.
Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva del Juzgado de la sede social de SafetyMar, Lda. con expresa renuncia a cualquier otro, eventuales litigios emergentes de la interpretación y/o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, cuya composición amistosa no se alcance.
Al utilizar la tienda online en www.loja.safetymar.pt , el Cliente acepta y concuerda con los presentes Términos y Condiciones y Política de Privacidad y Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.